A propos

QUI SOMMES-NOUS

Club Archibelle Concierge (CLUB ARCHIBELLE CONCIERGE), membre de Club Archibelle.Com Inc., est une société de services à gestion tarifiée, qui offre des solutions intégrées en matière d’assistance générale, et fait partie intégrante du portfolio d’expériences de marque Par/By ARCHIBELLE.

Archibelle a créé et mis en œuvre une stratégie innovante pour intervenir de manière efficace à transformer le secteur de l’assistance générale, de la santé et du bien-être, et transférer le pouvoir aux consommateurs. Le but est de donner aux gens de meilleurs choix, plus de contrôle, d’accès, de services et de commodités dans l’aspect le plus important de leur vie, l’équilibre entre vie/travail/famille/santé.

Elle vise par ses actions à responsabiliser les gens, en les mettant au centre de leurs propres besoins en services d’assistance générale, de soins personnels de santé et de bien-être, en leur donnant l’aide, le soutien, les informations et les outils nécessaires afin de leur assurer l’orientation efficace, l’accessibilité et la disponibilité rapide aux meilleurs produits, services et soins et à des solutions adaptés à leurs besoins spécifiques.

Elle veut les inciter à prendre des mesures pour améliorer leurs qualités de vie et favoriser l’équilibre dans leurs vies et la prévention globale de leur santé et pour optimiser l’efficacité de leurs relations avec les fournisseurs de produits et services et les professionnels de la santé, et engendrer une meilleure prise de décision.

ARCHIBELLE a donc élaboré une nouvelle expérience de marque avec CLUB ARCHIBELLE CONCIERGE en créant un concept exclusif d’assistance générale, offrant une plateforme à la fine pointe de la technologie, avec dans la mire le secteur démographique de l’imposant groupe des baby-boomers, de même que les entreprises et les organisations.

Elle s’est basé sur les études générales et les observations, tant sur le plan de la conciliation vie/travail/famille, le présentéisme et l’absentéisme au travail, ainsi que de l’offre de soins de santé au Canada et dans le monde, comprenant dont sans ce limiter à la généralité de ce qui suit : la pénurie de médecins, la qualité des soins en générales, le problème des listes d’attente, l’accès aux nouvelles pharmacothérapies, la popularité croissante des médecines alternatives, la coexistence de diverses possibilités de traitement, le transfert du coût des services des régimes de l’état aux régimes privés, que sur la réalité socio économique, démographique, la conjoncture économique ainsi que sur les tendances à long terme, pour élaborer un ensemble de solutions proactives, qui répondent aux besoins et aux préoccupations des individus, des entreprises et organisations et qui couvrent de multiples champs d’interventions d’assistance générale, de santé et bien-être.

Sa plateforme virtuelle, www.conciergeclubarchibelle.com, à été spécifiquement conçu pour interagir pro-activement avec les utilisateurs, pour leurs être accessibles 24/7 selon un accès libre service, avec possibilité de communiquer par téléphone directement avec un assistant personnel lorsque la situation est plus complexe.

L’assistant personnel leur vient en aide en les orientant avec navigation assisté et/ou en effectuant des recherches personnalisé afin de dresser un dossiers d’informations qui répond plus spécifiquement à leurs besoins, et pour leurs procurer l’accès à une vaste gamme de services assistance générale, de santé et de bien-être, immédiate.

La plateforme est reliée à une puissante base de données répertoriant des fournisseurs de produits et services de même que des professionnels de la santé et du bien-être parmi les plus performants à travers l’Amérique du Nord et à travers le monde. CLUB ARCHIBELLE CONCIERGE s’est doté également d’un important réseau de partenaires autorisés de fournisseurs de produits et services et de professionnels de la santé et du bien-être, avec processus d’admission et d’affaires éprouvés.

Sa navigation est conviviale pour les utilisateurs. Elle leurs fournit, des ressources, des services d’information, de promotion, de préventions et de référence en matière d’assistance générale. Elle les aide à s’orienter dans le choix de fournisseurs et prestataires de services, et leurs assurent de les mettre en contact avec des professionnels et fournisseurs de produits et services structurés, complets et de qualité, afin qu’ils prennent des décisions éclairés, leurs procurent des solutions d’assistance générale pour les aider dans leurs quotidien, pour répondre au moindre de leurs besoins et même désirs, avec rapidité, dynamisme et en toute confidentialité selon un nouveau mode de vie.

CLUB ARCHIBELLE CONCIERGE est fier également de proposer à ses membres, en collaboration avec Archibelle Santé & Spa Par/By ARCHIBELLE, son programme de concierge et d’assistant personnel dans le domaine de la santé, qui offre l’accès à des services de santé et de bien-être de qualité et abordable.

CLUB ARCHIBELLE CONCIERGE rend aussi bien des services à ses membres provenant de sa clientèle des particuliers, entreprises, professionnels, industries, commerces et institutions, pour le compte de ses Partenaires Autorisés tiers, que pour le groupe de compagnies ARCHIBELLE.

Ses services sont offerts en priorité à ses membres par l’entremise de Club Archibelle Escapades, Signature, Platine et Exécutif, club de membre privé Par/by ARCHIBELLE. Les programmes offerts aux membres sont individuels, familials ou corporatifs avec frais annuels ou à la carte.

CLUB ARCHIBELLE CONCIERGE offre donc à ses membres, un service à valeur ajoutée de concierge, agissant comme un véritable assistant personnel en matière d’assistance générale. Ce service à valeur ajoutée, procure une assistance 24/7, 365 jours par année, pour toute question reliée à l’assistance général, la santé et le bien-être et ce, peut importe qu’ils soient à leurs résidences ou au travail au Canada, ou à un endroit ailleurs dans le monde. CLUB ARCHIBELLE CONCIERGE est là pour aider ses membres, ses clients et ses partenaires, et ce peut importe leurs demandes.

VISION

MISSION

La double mission de CLUB ARCHIBELLE CONCIERGE est auprès d’une clientèle individuelle et familiale mais également auprès des entreprises et des organisations.

Sa mission auprès des individus, est de les aider à accéder à une qualité de vie meilleure et contribuer à créer l’équilibre et la symbiose entre leurs travails et les autres sphères de leurs vies, afin qu’ils puissent consacrer plus de temps à leurs familles, qu’ils aient l’esprit libre pour travailler et contribuer à se bâtir un milieu de travail plus sain et inspirant, et pour canaliser leurs énergies pour qu’ils s’accomplissent professionnellement et leurs permettre d’évoluer pleinement d’un point de vue personnel. Elle leur fournit l’aide et le support en tout temps pour leurs besoins en services d’assistance générale, de santé et de bien-être. De la simple demande d’information ou d’orientation, à la situation de crise, nous intervenons rapidement et efficacement.

Alors que sa mission auprès des entreprises et des organisations vise à intervenir sur deux aspects importants. Primo pour leurs fournir des solutions novatrices globales d’assistance générale, de santé et de bien-être auprès de leurs employés qui viennent combler un besoin important dans le marché, qui misent d’avantages sur la gestion proactive et sur l’allègement des facteurs composant le quotidien des individus et des employés. Elle les aide à relever le défi qu’ils se sont vu attribuer ces dernières années dans le rôle de plus en plus important dans le soutien de leurs employés, et qui selon les constations ira en s’accentuant au cours des prochaines années. Secundo pour leurs permettre de se démarquer et d’optimiser la gestion de leurs coûts de santé et bien-être et enfin d’améliorer la performance de leurs employés. Elle travaille également en concertation avec eux pour développer et générer de nouvelles solutions sur mesures, d’assistance générale, de santé et de bien-être.

APPROCHE

CLUB ARCHIBELLE CONCIERGE se distingue par sa façon de pensée novatrice et ses politiques de gestion audacieuse, digne de l’évolution et de la globalisation des marchés.

S’appuyant sur la réunion de professionnels de la santé, du bien-être et des ressources humaines, d’expérience, dont l’action est stratégiquement dirigée, dérivant sur une pratique synergique, une approche exceptionnelle basée sur le marché potentiel de l’assistance générale, de la prévention en santé, du bien-être, ainsi qu’une intervention efficacement planifiée et constante afin d’assurer une progression ascendante des parts de marchés.

CLUB ARCHIBELLE CONCIERGE, adopte une approche innovatrice avec son nouveau modèle d’affaires, afin d’aider à réduire la crise et apporter avec ses programmes d’assistance générale, de la santé et du bien-être au Canada, des solutions aux problèmes de conciliation vie/travail/famille des individus, du présentéisme et absentéisme qui en découle et du soutien de plus en plus croissant demandé aux employeurs.

Le modèle propose aux individus, aux familles et aux entreprises, une structure à gestion tarifiée dont ils peuvent devenir membres ou comme utilisateurs à la carte, et qui leur offre l’information, l’aide et l’orientation requises afin de leur permettre de prendre en main leurs besoins en assistance générale, en services de santé et de bien-être, avec l’ultime but de d’améliorer leurs qualité de vie et de protéger leurs plus grands investissements, leur santé.

La fondation même des relations de CLUB ARCHIBELLE CONCIERGE avec ses membres, ses clients, ses partenaires, et les membres de son équipe, est construite sur le concept simple de la symbiose. Cet élément naturel essentiel de la vie, qui s’applique au développement des relations basées sur l’atteinte de la satisfaction des besoins mutuels pour chacun, afin de partager le succès des individus, des entreprises, et constamment réévaluer l’importance des objectifs et des besoins de chacun dans une optique de long terme.

Puisque que les préoccupations des employés relativement la conciliation vie/travail/famille, à leurs santé et bien-être, à celle de leurs familles ou de leurs parents est une source importante de problème de présentéisme et d’absentéisme, la navigation sur la plateforme de même que les services d’assistance générale, de santé et de bien-être, offerts par CLUB ARCHIBELLE CONCIERGE, mise sur une approche proactive qui permet à tous d’être en mesure d’obtenir les informations ou d’effectuer les requêtes de services d’assistance générale dont ils ont besoin au moment qu’ils en ont besoins.

Ses solutions d’assistance générale globale permettent de combler une partie des lacunes de la structure actuelle, causé par les réalités du monde d’aujourd’hui, la vie trépidante dans laquelle les gens vivent et travaillent, de même que les difficultés qui en découlent de conjuguer travail/vie/famille.

QUI SONT SES CLIENTS?

Sa clientèle provient :
Des individus de tous les sexes, de tous les groupes d’âges, de toutes orientations, de groupes ethniques et de leurs familles.

Des entreprises, aussi bien la grande entreprise que la PME, dans tous les secteurs de l’économie y compris les professionnels, les industries, les commerces et les institutions.

Elle offre également ses services à des clients provenant de domaines tels que: organismes gouvernementaux et sans but lucratif, organisations professionnelles, compagnies d’assurance, banques, émetteurs de cartes de crédit, grossistes en voyage, regroupements d’intérêt pour les citoyens, associations pour les aînées et sociétés d’assistance étrangère.

LA CONNAISSANCE DU DOMAINE

Le domaine de l’assistance générale, de la santé et du bien-être change constamment et ne cesse d’évoluer. CLUB ARCHIBELLE CONCIERGE est à l’affût des changements du domaine et réagit aux premiers signes de changement du monde environnant, en analysant systématiquement les mouvements afin d’en dégager les tendances et d’en saisir les opportunités d’améliorer la santé, la prévention et la qualité de vie des individus.